Je studiekeuze:

Je hebt nog geen opleiding gekozen.

MBO Kwaliteitsmanagement (1 jaar)

€ 5.395,00

Specificaties

Het uitvoeren, meten en sturen op kwaliteit is van groot belang voor organisaties. Ook is het belangrijk en waardevol om de interne kwaliteit van een organisatie te meten. Gedurende deze opleiding behandel je diverse kwaliteitsmodellen, ga je inhoudelijk in op kwaliteit binnen de organisatie en behandel je theorie omtrent het werken in projecten en werken met klanten en leveranciers. Vaktermen als ISO certificering, het Servqual model, prestatie indicatoren, kwaliteitsmanagement en het sturen op kwaliteit komen tijdens deze opleiding aan bod.

Doelgroep

Deze opleiding is ontwikkeld voor kwaliteitsmedewerkers en kwaliteitsmanagers. Heb jij vanuit een andere rol te maken met kwaliteitsmanagement en wil jij je hier verder in verdiepen? Dan is deze opleiding ook de juiste keus voor jou.

Voorbereiding

De opleiding MBO Kwaliteitsmanagement (1 jaar) bestaat uit totaal 32 studiebijeenkomsten. Wanneer je kiest voor de dagopleiding, bereid je 2 studiebijeenkomsten per keer voor. Voor de avondopleiding bereid je 1 studiebijeenkomst per keer voor. Iedere studiebijeenkomst vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.

Onderwerpen

De opleiding MBO Kwaliteitsmanagement (1 jaar) bestaat uit 4 modules. De module waar je mee start kan afwijken van onderstaande volgorde.

Tijdens de opleiding komen onderstaande onderwerpen aan bod:

Module MBO Kwaliteitsmodellen

  • De basis van kwaliteitsmodellen
  • INK en EFQM-model
  • Balanced Scorecard
  • ISO Certificering
  • Servqual model
  • Six sigma / Lean
  • Benchmarking
  • Prestatie indicatoren

Module MBO Kwaliteit en Organisatie

  • De basis van kwaliteitsmanagement
  • Visie, missie en strategie
  • Werken met kwaliteitssystemen
  • Klantgericht werken
  • Integrale kwaliteitszorg
  • Kwaliteitskosten
  • Veranderingen doorvoeren
  • Quality control

Module MBO Werken met klanten en leveranciers

  • De basis van werken met klanten
  • Klantgericht werken
  • Omgaan me klantinformatie
  • Afhandelen van klachten
  • Leveranciersbeoordeling
  • Effectieve communicatie
  • Technologische ontwikkelingen
  • Sturen op kwaliteit

Module MBO Werken in projecten

  • De basis van projecten
  • SMART doelen formuleren
  • Projectplan opstellen
  • Projectorganisatie
  • Projectplanning
  • Kosten en baten
  • Beheer aspecten van projecten
  • Afronding van projecten

Leerdoelen

Na afloop van de opleiding MBO Kwaliteitsmanagement (1 jaar):

  • heb je inzicht in visie, missie en strategie
  • ben je in staat om kwaliteitskosten te berekenen
  • weet je hoe je kunt werken met de Balanced Scorecard
  • ben je in staat om te werken met ISO
  • heb je inzicht in kwaliteitsveranderingen
  • kun je een quality control uitvoeren
  • leer je hoe je het servqual-model kunt toepassen
  • ben je in staat om klantgericht te werken
  • heb je inzicht in afhandeling van klachten
  • kun je een projectplanning opstellen
  • weet je hoe je een leveranciersbeoordeling kunt maken
  • ben je in staat om SMART-doelen te formuleren

MBO Kwaliteitsmanagement (1 jaar)

Tijdens de opleiding MBO Kwaliteitsmanagement (1 jaar) schrijf je per module een Verbeterplan Praktijk-Case©.

Door het schrijven van deze Verbeterplan Praktijk-Case© kun je aantonen de behandelde onderwerpen te beheersen. Door het onderwerp toe te spitsen op de eigen situatie, kan het geleerde direct in de praktijk worden gebracht.

Wanneer je alle modules met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële Holland Opleidingen Groep diploma digitaal:

 

Alkmaar Amsterdam Arnhem Breda Den Haag Eindhoven Enschede Groningen Leeuwarden Maastricht Rotterdam Utrecht Venlo Zwolle

 

Klik op de plaatsnaam waar je de opleiding wilt volgen om het lesprogramma te bekijken.

Deze opleiding duurt 1 jaar

niet weg

De kosten voor de MBO Kwaliteitsmanagement (1 jaar) bedragen

€ 5.395,00
all-in, excl. 21% BTW
Kosten zoals bijvoorbeeld lesgeld, literatuur en examenkosten zijn inbegrepen in dit tarief.
Er zijn verder geen bijkomende kosten van toepassing voor deze opleiding.

BTW

Vrijstelling van BTW is mogelijk voor organisaties die geen BTW kunnen terugvorderen.
In dat geval wordt er een toeslag van 10% berekend over de exclusief BTW prijs.

Subsidies en fiscale kortingen

Scholing wordt door de overheid gestimuleerd. Werkgevers komen bijvoorbeeld in aanmerking voor belastingvermindering als tegemoetkoming in de studiekosten.
Betaal je de opleiding zelf? Dan kunnen de kosten voor jouw opleiding aftrekbaar zijn van de inkomstenbelasting.
Door gebruik te maken van deze regelingen, is het volgen van een opleiding ook financieel aantrekkelijk.


MBO

Groeien met persoonlijke aandacht

Holland Opleidingen Groep is dé opleider voor iedereen die wil groeien met persoonlijke aandacht. We staan voor praktijkgericht leren, waar we altijd stil staan bij jouw persoonlijke leerdoelen. Jij geeft aan waar je je op wilt focussen, waar je persoonlijke leerdoelen liggen. Waarom wil jij een bepaalde opleiding, training of workshop volgen? Bij ons staat de cursist centraal. Naast de theorie bieden we praktijkgerichte opdrachten, gericht op jouw organisatie. Zo pas je het geleerde direct toe in de praktijk.

blaadje

  • Je betaalt géén inschrijfgeld
  • Persoonlijke begeleiding per module
  • Unieke leermethodiek
  • De praktijk staat centraal
  • 100% startgarantie van iedere opleiding en locatie
  • CRSVG erkend

Erkende kwaliteit door CRSVG keurmerk

CRVSG Maatwerk 94 CRVSG OpenLijn 92

Met steeds meer aangesloten opleiders! Lees meer over CRSVG