Je studiekeuze:

Je hebt nog geen opleiding gekozen.

MHBO Kwaliteits- en Procesmanagement (1 jaar)

€ 5.395,00

Specificaties

Deze opleiding biedt handvatten om kwaliteits- en procesmanagement op juiste wijze uit te voeren binnen de organisatie. Gedurende de 1-jarige opleiding krijg je te maken met de basis van processen, de basis van kwaliteitsmanagement, procesbeschrijvingen en diverse kwaliteitsmodellen. Vaktermen als processen volgens IDEF, INK en EQFM-model, het Servqual model en ISO-certificering komen aan bod. Door het volgen van deze opleiding kun je een quality control uitvoeren, heb je inzicht in kwaliteitskosten en heb je inzicht in benchmarking. Je beschikt na het volgen van deze 1-jarige opleiding over een brede kennis op het gebied kwaliteits- en prcoesmanagement.

Doelgroep

Deze opleiding is ontwikkeld voor iedereen die werkt met kwaliteits- en procesmanagement en die zich hier verder in willen ontwikkelen. Heb jij vanuit een andere rol te maken met kwaliteits- en procesmanagement en wil jij je hier in verdiepen? Dan is deze opleiding ook geschikt voor jou.

Voorbereiding

De opleiding MHBO Kwaliteits- en Procesmanagement (1 jaar) bestaat uit totaal 32 studiebijeenkomsten. Wanneer je kiest voor de dagopleiding, bereid je 2 studiebijeenkomsten per keer voor. Voor de avondopleiding bereid je 1 studiebijeenkomst per keer voor. Iedere studiebijeenkomst vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.

Onderwerpen

De opleiding MHBO Kwaliteits- en Procesmanagement (1 jaar) bestaat uit 4 modules. De module waar je mee start kan afwijken van onderstaande volgorde.

Tijdens de opleiding komen onderstaande onderwerpen aan bod:

Module MHBO Processen en Organisatie

  • De basis van Processen
  • Inzicht in bedrijfsprocessen
  • Integrale procesbenadering
  • Bepalen van de procesnormen
  • Processen en kwaliteitszorg
  • Sturen op processen
  • Uitvoeren van verbeteracties
  • Kwaliteitssystemen

Module MHBO Kwaliteit en Organisatie

  • De basis van kwaliteitsmanagement
  • Visie, missie en strategie
  • Werken met kwaliteitssystemen
  • Klantgericht werken
  • Integrale kwaliteitszorg
  • Kwaliteitskosten
  • Veranderingen doorvoeren
  • Quality control

Module MHBO Procesbeschrijvingen

  • De basis van procesbeschrijvingen
  • Bepalen lange termijn visie organisatie
  • Beschrijven processen volgens IDEF
  • Workshop 1: Opstellen werkprocessen
  • Workshop 2: Aanpassen werkprocessen
  • Relatie tussen processen en kwaliteit
  • Workshop 3: Opstellen dashboard
  • Borgen van de processen

Module MHBO Kwaliteitsmodellen

  • De basis van kwaliteitsmodellen
  • INK en EFQM-model
  • Balanced Scorecard
  • ISO Certificering
  • Servqual model
  • Six sigma / Lean
  • Benchmarking
  • Prestatie indicatoren

Leerdoelen

Na afloop van de opleiding MHBO Kwaliteits- en Procesmanagement (1 jaar):

  • heb je inzicht in werken met kwaliteitssystemen
  • ben je in staat om integrale kwaliteitszorg toe te passen
  • weet je hoe je procesnormen kunt bepalen
  • ben je in staat om stroomschema's op te stellen
  • heb je inzicht in kwaliteitskosten
  • kun je een quality control uitvoeren
  • weet je hoe je kunt werken in een procesorganisatie
  • ben je in staat om verbeteracties uit te voeren
  • heb je inzicht in benchmarking
  • kun je een Balanced Scorecard toepassen
  • weet je hoe je kunt te werken met prestatie indicatoren
  • ben je in staat om te werken volgens INK

MHBO Kwaliteits- en Procesmanagement (1 jaar)

Tijdens de opleiding MHBO Kwaliteits- en Procesmanagement (1 jaar) schrijf je per module een Verbeterplan Praktijk-Case©.

Door het schrijven van deze Verbeterplan Praktijk-Case© kun je aantonen de behandelde onderwerpen te beheersen. Door het onderwerp toe te spitsen op de eigen situatie, kan het geleerde direct in de praktijk worden gebracht.

Wanneer je alle modules met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële Holland Opleidingen Groep diploma digitaal:

 

Alkmaar Amsterdam Arnhem Breda Den Haag Eindhoven Enschede Groningen Leeuwarden Maastricht Rotterdam Utrecht Venlo Zwolle

 

Klik op de plaatsnaam waar je de opleiding wilt volgen om het lesprogramma te bekijken.

Deze opleiding duurt 1 jaar

niet weg

De kosten voor de MHBO Kwaliteits- en Procesmanagement (1 jaar) bedragen

€ 5.395,00
all-in, excl. 21% BTW
Kosten zoals bijvoorbeeld lesgeld, literatuur en examenkosten zijn inbegrepen in dit tarief.
Er zijn verder geen bijkomende kosten van toepassing voor deze opleiding.

BTW

Vrijstelling van BTW is mogelijk voor organisaties die geen BTW kunnen terugvorderen.
In dat geval wordt er een toeslag van 10% berekend over de exclusief BTW prijs.

Subsidies en fiscale kortingen

Scholing wordt door de overheid gestimuleerd. Werkgevers komen bijvoorbeeld in aanmerking voor belastingvermindering als tegemoetkoming in de studiekosten.
Betaal je de opleiding zelf? Dan kunnen de kosten voor jouw opleiding aftrekbaar zijn van de inkomstenbelasting.
Door gebruik te maken van deze regelingen, is het volgen van een opleiding ook financieel aantrekkelijk.


MHBO

Groeien met persoonlijke aandacht

Holland Opleidingen Groep is dé opleider voor iedereen die wil groeien met persoonlijke aandacht. We staan voor praktijkgericht leren, waar we altijd stil staan bij jouw persoonlijke leerdoelen. Jij geeft aan waar je je op wilt focussen, waar je persoonlijke leerdoelen liggen. Waarom wil jij een bepaalde opleiding, training of workshop volgen? Bij ons staat de cursist centraal. Naast de theorie bieden we praktijkgerichte opdrachten, gericht op jouw organisatie. Zo pas je het geleerde direct toe in de praktijk.

blaadje

  • Je betaalt géén inschrijfgeld
  • Persoonlijke begeleiding per module
  • Unieke leermethodiek
  • De praktijk staat centraal
  • 100% startgarantie van iedere opleiding en locatie
  • CRSVG erkend

Erkende kwaliteit door CRSVG keurmerk

CRVSG Maatwerk 94 CRVSG OpenLijn 92

Met steeds meer aangesloten opleiders! Lees meer over CRSVG