Opleiding
Klassikaal
Niveau
4
Duur
24 maanden
Crebonr
25647

Je studiekeuze:

Je hebt nog geen opleiding gekozen.

MBO Leidinggevende Hotel & Hospitality

mbo-leidinggevende-hotel-en-hospitality-niveau-4
€ 10.495,00

Specificaties

De Leidinggevende Hotel & Hospitality is verantwoordelijk voor het organiseren van klant-/gastgerichte dienstverlening en voor het realiseren van commercieel resultaat. Jouw werkzaamheden kun je uitvoeren bij de frontoffice van een (internationaal) hotel of recreatiebedrijf en bij bedrijven in de reisbranche, of gericht op toeristische informatie. Als eerste aanspreekpunt voor je collega's voer je coördinerende taken uit. In die hoedanigheid ben je alert op ontwikkelingen, trends en commerciële mogelijkheden in de omgeving. Je kunt een commercieel aanbod maken, producten aanscherpen en verkopen, en de (internationale) klant/gast optimaal helpen bij het maken van een juiste keuze.

Wat kun jij doen met deze opleiding?

Wanneer jij werkt als Leidinggevende Hotel & Hospitality voer je verschillende taken uit. De volgende werkzaamheden worden door jou uitgevoerd:

Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten

  • Informeert en adviseert de klant/gast
  • Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • Ontvangt de klant/gast
  • Signaleert en behandelt klachten
  • Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • Werft klanten/gasten en opdrachten

Voert administratieve en financiële processen uit

  • Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Houdt de administratie bij
  • Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • Stelt informatiemateriaal samen

Realiseert commercieel aanbod

  • Maakt een prijsberekening bij het aanbod
  • Promoot producten en diensten
  • Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten

Geeft leiding

  • Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • Voert formele gesprekken

Voert beheerstaken uit

  • Bewaakt financiën
  • Maakt een begrotingsvoorstel
  • Maakt een operationeel plan

Door het volgen van de opleiding MBO Leidinggevende Hotel & Hospitality krijg jij 24 maanden les op niveau 4. Gedurende de opleiding worden er diverse onderwerpen behandeld door docenten die allemaal over praktijkervaring beschikken. Ook wordt er veel aandacht besteed aan jouw persoonlijke ontwikkeling en jouw persoonlijke leerdoelen.

Tijdens de opleiding zullen de volgende modules worden behandeld:

  • Toerisme en recreatie | branche en beroep
  • Frontoffice reisbranche
  • Backoffice reisbranche
  • Communicatie in toerisme en recreatie | online en offline
  • Producten en diensten voor toerisme en recreatie
  • Bestemmingen: Nederland en de buurlanden
  • Promoten en verkopen hotel
  • Commerciële dienstverlening
  • Leidinggeven

Alle bovengenoemde delen worden ondersteund met gedrukte boeken en een online leeromgeving. Jouw docent zorgt voor een optimale begeleiding van jouw gehele studie, dus van start tot en met de afronden van de opleiding.

Bovengenoemde onderdelen kunnen zowel, mondeling als schriftelijk getoetst worden. Het zijn deels examens via het MBO College van Holland Opleidingen Groep en deels via externe partijen. Alle toetsen staan onder toezicht van het examenbureau en zijn conform de accreditatie.

Alkmaar Amsterdam Arnhem Breda Den Haag Eindhoven Enschede Groningen Leeuwarden Maastricht Rotterdam Utrecht Venlo Zwolle

 

Klik op de plaatsnaam waar je de opleiding wilt volgen om het lesprogramma te bekijken.

Deze opleiding duurt 24 maanden

niet weg

De kosten voor de MBO Leidinggevende Hotel & Hospitality bedragen

€ 10.495,00
all-in, excl. 21% BTW
Kosten zoals bijvoorbeeld lesgeld, literatuur en examenkosten zijn inbegrepen in dit tarief.
Er zijn verder geen bijkomende kosten van toepassing voor deze opleiding.

BTW

Vrijstelling van BTW is mogelijk voor organisaties die geen BTW kunnen terugvorderen.
In dat geval wordt er een toeslag van 10% berekend over de exclusief BTW prijs.

Subsidies en fiscale kortingen

Scholing wordt door de overheid gestimuleerd. Werkgevers komen bijvoorbeeld in aanmerking voor belastingvermindering als tegemoetkoming in de studiekosten.
Betaal je de opleiding zelf? Dan kunnen de kosten voor jouw opleiding aftrekbaar zijn van de inkomstenbelasting.
Door gebruik te maken van deze regelingen, is het volgen van een opleiding ook financieel aantrekkelijk.


MBO beroepsopleiding niveau 4

Met een diploma van je middelbare school ben je altijd welkom op één van onze MBO-Beroepsopleidingen. Je vooropleiding bepaalt op welk niveau je ingeschreven kunt worden. Voor sommige opleidingen gelden aanvullende eisen. Heb je nog geen vmbo-diploma of overgangsbewijs van havo 3 naar  havo 4, dan start je in een Entree-opleiding. Je dient daarnaast wel 18 jaar of ouder te zijn.

Wat is een MBO beroepsopleiding?

Een MBO Beroepsopleiding is een opleiding om een bepaald beroep of vak uit te kunnen oefenen. Voor veel beroepen zijn bepaalde vaardigheden en kwalificaties vereist. Gedurende een beroepsopleiding leer je deze vaardigheden en kwalificaties te beheersen. Na het afronden van een MBO Beroepsopleiding kun je aan de slag op de arbeidsmarkt.

Onze MBO Beroepsopleidingen zijn opgebouwd conform het kwalificatiedossier voor het middelbaar beroepsonderwijs. Het kwalificatiedossier geeft weer wat de beginnend beroepsbeoefenaar moet kennen en kunnen aan het einde van de MBO-opleiding. Deze MBO Beroepsopleidingen omvatten alleen de beroep specifieke onderdelen van de opleiding.

Iedere MBO Beroepsopleiding bestaat uit een Basisdeel (B) dat gevormd wordt door de beroep specifieke onderdelen. Dit betreft gemeenschappelijke kerntaken en werkprocessen voor het gehele kwalificatiedossier. Enkele opleidingen worden aangevuld met een Profieldeel (P). Profielen bestaan uit kerntaken (K) en werkprocessen (W) waarop de opleidingen van elkaar verschillen.

Erkende kwaliteit door CRSVG keurmerk

CRVSG Maatwerk 94 CRVSG OpenLijn 92

Met steeds meer aangesloten opleiders! Lees meer over CRSVG