Workshop Relatiebeheer (Virtual Classroom)

Relatiebeheer is van groot belang voor veel organisaties. Een relatiebeheerder is verantwoordelijk voor een goede relatie met de klanten van jouw organisatie. Wil jij meer weten over relatiebeheer en hoe je als relatiebeheerder optimaal contact onderhoudt met jouw klanten? Dan is deze workshop de juiste keus voor jou! Gedurende de workshop ben je ook zelf actief met relatiebeheer door het inbrengen van eigen (werk)situaties. De workshop start met een korte uitleg over de theorie waarna de theorie toegepast gaat worden in diverse praktijksituaties. Na afloop van deze workshop beschik jij over basiskennis van relatiebeheer.