Processen zijn er in elke onderneming, van klein tot groot. Om een onderneming succesvol te laten verlopen, is het belangrijk dat de medewerkers de processen opvolgen. Hoe ga je werken met processen? Hoe maak je procesverbeteringen kenbaar? Gedurende de Basisopleiding Processen krijg je onder andere een antwoord op deze vragen. Daarnaast leer je ook hoe je een processchema op kunt stellen, leer je hoe je dient te handelen bij procesnormen en leer je KPI’s toe te passen. Onderwerpen als PDCA-cirkel, proceskosten, de rol van de procesmedewerker en processystemen worden eveneens behandeld. Door het opstellen van een verbeterplan tijdens de opleiding pas je de geleerde theorie direct toe in jouw eigen praktijksitautie. Na het volgen van deze opleiding ben je in staat om efficiënt werkzaamheden uit te voeren binnen een proces-gestuurde onderneming.
Processen zijn er in elke onderneming, van klein tot groot. Om een onderneming succesvol te laten verlopen, is het belangrijk dat de medewerkers de processen opvolgen. Hoe ga je werken met processen? Hoe maak je procesverbeteringen kenbaar? Gedurende de Basisopleiding Processen krijg je onder andere een antwoord op deze vragen. Daarnaast leer je ook hoe je een processchema op kunt stellen, leer je hoe je dient te handelen bij procesnormen en leer je KPI’s toe te passen. Onderwerpen als PDCA-cirkel, proceskosten, de rol van de procesmedewerker en processystemen worden eveneens behandeld. Door het opstellen van een verbeterplan tijdens de opleiding pas je de geleerde theorie direct toe in jouw eigen praktijksitautie. Na het volgen van deze opleiding ben je in staat om efficiënt werkzaamheden uit te voeren binnen een proces-gestuurde onderneming.
Doelgroep
Deze opleiding is ontwikkeld voor medewerker binnen een proces gestuurde omgeving of voor iedereen die meer inzicht wil hebben in processen binnen organisatie.
Voorbereiding
Deze opleiding bestaat uit verschillende onderwerpen die gedurende de dag behandeld gaan worden. De docent maakt voortdurend de vertaalslag van theorie naar de praktijk toe. Hierdoor is de opleiding praktijkgericht en boeiend om te volgen. Aan het einde van de opleidingsdag heb je een boost aan kennis en ervaringen opgedaan.
Tijdens de opleiding komen onderstaande onderwerpen aan bod:
Basisopleiding Processen - (Blended Learning)
Rol van de procesmedewerker
Procesgericht denken
Processchema's
Prestatie indicatoren voor processen
Proceskosten
Toepassen KPI's en PI's
Het systeem van processen
PDCA-cirkel
Leerdoelen
heb je inzicht in de basisbegrippen van procesmanagement
ben je in staat om effectief te sturen op processen
weet je hoe KPI’s toegepast worden
ben je in staat om procesverbeteringen kenbaar te maken
heb je inzicht in het toepassen van procesdenken
ben je in staat om processchema’s op te stellen
weet je hoe je dient te handelen bij procesnormen
heb je inzicht in de processen binnen een organisatie
Na actieve deelname aan deze opleiding, ontvang je het officiële certificaat van Holland Opleidingen Groep digitaal.
Kosten zoals bijvoorbeeld lesgeld, literatuur en examenkosten zijn inbegrepen in dit tarief.
Er zijn verder geen bijkomende kosten van toepassing voor deze opleiding.
Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.
Functioneel
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.
