Binnen iedere organisatie spelen facilitaire activiteiten een belangrijke rol. Voor het management van de facilitiare afdeling betekend dit vooral veel afwisseling en flexibel kunnen inspelen op wat de organisatie op dat moment nodig heeft. Wil jij als facilitair manager je management skills en kennis omtrent facilitaire zaken ontwikkelen naar een hoger niveau? Dan is deze opleiding de juiste keus voor jou. Je verdiept je tijdens deze opleiding in de facilitaire organisatie op zich en de bijbehorende facilitaire processen. Vaktermen al Service Level Agreements, prestatie indicatoren, logistiek en voorraadbeheer komen gedurende deze opleiding aan bod. De theorie pas je middels praktijkgerichte opdrachten toe op de eigen praktijk. Aan het einde van deze opleiding kun je op praktische wijze leidinggeven in een Facilitaire omgeving.
Binnen iedere organisatie spelen facilitaire activiteiten een belangrijke rol. Voor het management van de facilitiare afdeling betekend dit vooral veel afwisseling en flexibel kunnen inspelen op wat de organisatie op dat moment nodig heeft. Wil jij als facilitair manager je management skills en kennis omtrent facilitaire zaken ontwikkelen naar een hoger niveau? Dan is deze opleiding de juiste keus voor jou. Je verdiept je tijdens deze opleiding in de facilitaire organisatie op zich en de bijbehorende facilitaire processen. Vaktermen al Service Level Agreements, prestatie indicatoren, logistiek en voorraadbeheer komen gedurende deze opleiding aan bod. De theorie pas je middels praktijkgerichte opdrachten toe op de eigen praktijk. Aan het einde van deze opleiding kun je op praktische wijze leidinggeven in een Facilitaire omgeving.
Doelgroep
Deze opleiding is bedoeld voor facilitair medewerkers, medewerkers inkoops en iedereen die zich verder wil gaan ontwikkelen op het gebied van facilitair management.
Voorbereiding
Deze opleiding bestaat uit meerdere modules. Per module zijn er 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagopleiding, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondopleiding bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste studieles voor te bereiden.
Alle studiebijeenkomsten worden klassikaal verzorgd. Wij bieden 100% startgarantie.
De opleiding bestaat uit verschillende modules. De module waar je mee start kan afwijken van onderstaande volgorde.
Module HBO Facility Management
De basis van facilitaire organisatie
Facilitaire werkomgeving
Meetbaarheid van facility management
Facilitair onderzoek
Toekomst van facility management
Kwaliteitsmanagement
Soft services
Ontwikkelingsfasen van facility management
Module HBO Hospitality
Waarde toevoegen aan een hospitality experience
De hospitality-industrie
Hospitality in andere sectoren
De toekomst van de hospitality-industrie
Het ontwerpen van hospitality experiences
Hospitality-gedrag
Kwaliteitsmanagement in de hospitality-industrie
Competenties en leiderschap
Module HBO Kwaliteitsmanagement
De basis van kwaliteitsmanagement
Strategisch kwaliteitsmanagement
Kwaliteitssytemen
Integrale kwaliteitszorg
Quality Control
Sturen op kwaliteitsdoelstellingen
Kwaliteit in de keten
Workshop: opstellen van een kwaliteitsplan
Module HBO Management en Organisatie
De basis van management en organisatie
Visie, missie en strategie
Managementfilosofieën
Managementstijlen in de praktijk
Toepassen van organisatievormen
De ontwikkeling van een organisatie
Cultuur binnen de organisatie
Omgevingsfactoren
Leerdoelen
heb je inzicht in de facilitaire activiteiten
ben je in staat om een facilitaire omgevingsanalyse te maken
weet je hoe je doelgericht kunt verbeteren
heb je kennis van kwaliteit, risico’s en milieu
heb je inzicht in de hospitality-industrie
kun je een koppeling maken naar hospitality in andere sectoren
weet je hoe je de klanttevredenheid kunt verhogen
ben je in staat kwaliteitsmanagement toe te passen
heb je inzicht in kwaliteitssystemen
ben je in staat om integrale kwaliteitszorg toe te passen
weet je hoe je stuurt op kwaliteitsdoelstellingen
kun je Quality Control toepassen
kun je de ontwikkelingen binnen een organisatie in kaart brengen
heb je inzicht in de cultuur binnen een organisatie
kun je verschillende managementstijlen toepassen
ben je in staat een visie, missie en strategie op te stellen
Tijdens de opleiding schrijf je per module een Verbeterplan Praktijk-Case. Door het schrijven van deze Verbeterplan Praktijk-Case kun je aantonen de behandelde onderwerpen te beheersen. Door het onderwerp toe te spitsen op de eigen situatie, kan het geleerde direct in de praktijk worden gebracht. Wanneer je alle modules met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van Holland Opleidingen Groep digitaal.
Kosten zoals bijvoorbeeld lesgeld, literatuur en examenkosten zijn inbegrepen in dit tarief.
Er zijn verder geen bijkomende kosten van toepassing voor deze opleiding.
Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.
Functioneel
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.
