HBO Kwaliteits- en Procesmanagement (Blended Learning)

Het verbeteren en optimaliseren van je interne processen en daarmee de kwaliteit van je product of dienst te verbeteren, zijn belangrijke facetten in een organisatie. Kwaliteitsmanagement en procesmanagement zijn twee vakgebieden die veel met elkaar te maken hebben. Het formuleren van kwaliteitsdoelstellingen, het toepassen van quality control en het sturen op een proces zijn een aantal onderwerpen die naar voren komen in deze veelzijdige opleiding. Je krijgt inzicht in het belang van kwaliteitsmanagement, je bent in staat om integrale kwaliteitszorg toe te passen en je leert hoe je een organisatiecockpit kunt inrichten. Door de praktijkgerichte opdrachten koppel je de theorie direct aan jouw eigen praktijk. Na afloop van deze opleiding ben jij in staat praktisch sturing te geven aan kwaliteits- en procesmanagement.