Het verbeteren en optimaliseren van je interne processen en daarmee de kwaliteit van je product of dienst te verbeteren, zijn belangrijke facetten in een organisatie. Kwaliteitsmanagement en procesmanagement zijn twee vakgebieden die veel met elkaar te maken hebben. Het formuleren van kwaliteitsdoelstellingen, het toepassen van quality control en het sturen op een proces zijn een aantal onderwerpen die naar voren komen in deze veelzijdige opleiding. Je krijgt inzicht in het belang van kwaliteitsmanagement, je bent in staat om integrale kwaliteitszorg toe te passen en je leert hoe je een organisatiecockpit kunt inrichten. Door de praktijkgerichte opdrachten koppel je de theorie direct aan jouw eigen praktijk. Na afloop van deze opleiding ben jij in staat praktisch sturing te geven aan kwaliteits- en procesmanagement.
Het verbeteren en optimaliseren van je interne processen en daarmee de kwaliteit van je product of dienst te verbeteren, zijn belangrijke facetten in een organisatie. Kwaliteitsmanagement en procesmanagement zijn twee vakgebieden die veel met elkaar te maken hebben. Het formuleren van kwaliteitsdoelstellingen, het toepassen van quality control en het sturen op een proces zijn een aantal onderwerpen die naar voren komen in deze veelzijdige opleiding. Je krijgt inzicht in het belang van kwaliteitsmanagement, je bent in staat om integrale kwaliteitszorg toe te passen en je leert hoe je een organisatiecockpit kunt inrichten. Door de praktijkgerichte opdrachten koppel je de theorie direct aan jouw eigen praktijk. Na afloop van deze opleiding ben jij in staat praktisch sturing te geven aan kwaliteits- en procesmanagement.
Doelgroep
Deze opleiding is geschikt voor kwaliteitsmedewerkers, kwaliteitsmanagers en voor iedereen die interesse heeft in kwaliteitsmanagement in combinatie met procesmanagement.
Voorbereiding
Het is raadzaam om je vooraf in het onderwerp te verdiepen, zodat je tijdens de training de tijd optimaal kunt benutten om beschikbare theorie en je eigen praktijkvoorbeelden te kunnen opnemen. Ook is het belangrijk vooraf je persoonlijke leerdoelen te bepalen zodat je deze mee kunt nemen naar de opleiding. Deze HBO-opleiding bestaat uit verschillende onderwerpen die gedurende de dag(en) behandeld gaan worden. De docent maakt voortdurend de vertaalslag van theorie naar de praktijk toe. Hierdoor is de opleiding praktijkgericht en boeiend om te volgen. Aan het einde van deze opleiding heb je een boost aan kennis en ervaringen opgedaan.
Holland Opleidingen - Bootcamp is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen.
Deze opleiding bestaat uit meerdere modules. De module waar je mee start kan afwijken van onderstaande volgorde.
Module HBO Procesmanagement
Processen en procesmanagement
Processen herkennen
Processen analyseren
Processen ontwerpen
Processen implementeren
Afstemmen van processen
Procesmanagement in een productieomgeving
Procesmanagement in een dienstverlenende omgeving
Module HBO Kwaliteitsmanagement
De basis van kwaliteitsmanagement
Strategisch kwaliteitsmanagement
Kwaliteitssytemen
Integrale kwaliteitszorg
Quality Control
Sturen op kwaliteitsdoelstellingen
Kwaliteit in de keten
Workshop: opstellen van een kwaliteitsplan
Leerdoelen
heb je inzicht in facilitaire processen
kun je een facilitair proces opstellen
heb je inzicht in procesverbeteringen
ben je in staat om processen te implementeren
heb je inzicht in kwaliteitssystemen
ben je in staat om integrale kwaliteitszorg toe te passen
weet je hoe je stuurt op kwaliteitsdoelstellingen
kun je Quality Control toepassen
Na actieve deelname aan deze opleiding, ontvang je het officiële certificaat van Holland opleidingen Groep digitaal.
Kosten zoals bijvoorbeeld lesgeld, literatuur en examenkosten zijn inbegrepen in dit tarief.
Er zijn verder geen bijkomende kosten van toepassing voor deze opleiding.
Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.
Functioneel
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.
