Als zelfstandig medewerker Leisure & Hospitality ben je verantwoordelijk voor een goed georganiseerd activiteitenprogramma dat aansluit bij wensen van klanten of gasten. Daarbij verlies je de doelstellingen van de organisatie niet uit het oog. Je werkt samen met collega’s in het uitvoeren en begeleiden van activiteiten. Eigenschappen voor de Zelfstandig Medewerker Leisure & Hospitality zijn gastvrij, enthousiast, sociaal, communicatief en proactief. Je moet verschillende groepen mensen kunnen enthousiasmeren en kunnen functioneren als teamspeler. Je kunt goed plannen en organiseren, hebt probleemoplossend vermogen en handelt creatief en flexibel in het oplossen van problemen. Je realiseert daarmee kwalitatief goed georganiseerde activiteiten en draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf voor klanten of gasten. Daarnaast ondersteun je bij allerlei voorkomende werkzaamheden zoals het uitvoeren van eenvoudige reparaties, schoonmaak & onderhoudswerkzaamheden en/of werkzaamheden in de horeca.
Als zelfstandig medewerker Leisure & Hospitality ben je verantwoordelijk voor een goed georganiseerd activiteitenprogramma dat aansluit bij wensen van klanten of gasten. Daarbij verlies je de doelstellingen van de organisatie niet uit het oog. Je werkt samen met collega’s in het uitvoeren en begeleiden van activiteiten. Eigenschappen voor de Zelfstandig Medewerker Leisure & Hospitality zijn gastvrij, enthousiast, sociaal, communicatief en proactief. Je moet verschillende groepen mensen kunnen enthousiasmeren en kunnen functioneren als teamspeler. Je kunt goed plannen en organiseren, hebt probleemoplossend vermogen en handelt creatief en flexibel in het oplossen van problemen. Je realiseert daarmee kwalitatief goed georganiseerde activiteiten en draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf voor klanten of gasten. Daarnaast ondersteun je bij allerlei voorkomende werkzaamheden zoals het uitvoeren van eenvoudige reparaties, schoonmaak & onderhoudswerkzaamheden en/of werkzaamheden in de horeca.
Wat kun je doen met deze opleiding?
Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
Informeert en adviseert de klant/gast
Onderhoudt in- en/of externe contacten
Ontvangt de klant/gast
Signaleert en behandelt klachten
Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
Voert administratieve en financiële processen uit
Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
Houdt de administratie bij
Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
Stelt informatiemateriaal samen
Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
Begeleidt activiteiten
Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
Doelgroep
Deze opleiding is bedoeld voor cursisten die zich willen ontwikkelen binnen het beschreven vakgebied. Deze MBO Beroepsopleiding omvat alleen de beroep specifieke onderdelen van de opleiding. De BPV-opdrachten, de talen, rekenvaardigheden en burgerschap vallen buiten de scope van deze opleiding.
Voorbereiding
Wanneer je kiest voor de dagopleiding, bereid je 2 studiebijeenkomsten per keer voor. Voor de avondopleiding bereid je 1 studiebijeenkomst per keer voor. Iedere studiebijeenkomst vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Bij Holland Opleidingen - Virtual Classroom krijg je 100% startgarantie, betaal je géén inschrijfgeld en staat de praktijk centraal.
Gedurende de opleiding worden er diverse onderwerpen behandeld door docenten die allemaal over praktijkervaring beschikken. Ook wordt er veel aandacht besteed aan jouw persoonlijke ontwikkeling en jouw persoonlijke leerdoelen.
Tijdens de opleiding zullen de volgende modules worden behandeld:
Diploma
Toerisme en Recreatie
Opleiding
Tijdens deze MBO Beroepsopleiding ga je actief aan de slag met de onderwerpen die in de beschrijving terugkomen.
Als zelfstandig medewerker Leisure & Hospitality ben je verantwoordelijk voor een goed georganiseerd activiteitenprogramma dat aansluit bij wensen van klanten of gasten. Daarbij verlies je de doelstellingen van de organisatie niet uit het oog. Je werkt samen met collega’s in het uitvoeren en begeleiden van activiteiten. Eigenschappen voor de Zelfstandig Medewerker Leisure & Hospitality zijn gastvrij, enthousiast, sociaal, communicatief en proactief. Je moet verschillende groepen mensen kunnen enthousiasmeren en kunnen functioneren als teamspeler. Je kunt goed plannen en organiseren, hebt probleemoplossend vermogen en handelt creatief en flexibel in het oplossen van problemen. Je realiseert daarmee kwalitatief goed georganiseerde activiteiten en draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf voor klanten of gasten. Daarnaast ondersteun je bij allerlei voorkomende werkzaamheden zoals het uitvoeren van eenvoudige reparaties, schoonmaak & onderhoudswerkzaamheden en/of werkzaamheden in de horeca.
Deze opleiding is bedoeld voor cursisten die zich willen ontwikkelen binnen het beschreven vakgebied. Deze MBO Beroepsopleiding omvat alleen de beroep specifieke onderdelen van de opleiding. De BPV-opdrachten, de talen, rekenvaardigheden en burgerschap vallen buiten de scope van deze opleiding.
Bij Holland Opleidingen – Virtual Classroom studeer je online in kleine groepen. Via een videoverbinding zoals Zoom/Skype of Microsoft Teams volg je de studiebijeenkomsten. De groepen zijn niet groter dan 8 personen waardoor er voor iedere cursist voldoende aandacht is. Via de online verbinding geven onze bevlogen en ervaren vakdocenten de studiebijeenkomsten met veel enthousiasme. Je maakt opdrachten, cases en wanneer je vragen hebt, kun je deze stellen aan de desbetreffende docent.
Wanneer je kiest voor de dagopleiding, bereid je 2 studiebijeenkomsten per keer voor. Voor de avondopleiding bereid je 1 studiebijeenkomst per keer voor. Iedere studiebijeenkomst vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
De opleiding bestaat uit meerdere modules. De module waar je mee start kan afwijken van onderstaande volgorde.
Tijdens de opleiding worden de meeste modules afgerond met een schriftelijke toets. Voor bepaalde modules schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case. Door het schrijven van deze Verbeterplan Praktijk-Case kun je aantonen de behandelde onderwerpen te beheersen. Door het onderwerp toe te spitsen op de eigen situatie, kan het geleerde direct in de praktijk worden gebracht. Wanneer je alle modules met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële Holland Opleidingen Groep-diploma digitaal.
Kosten zoals bijvoorbeeld lesgeld, literatuur en examenkosten zijn inbegrepen in dit tarief. Er zijn verder geen bijkomende kosten van toepassing voor deze opleiding.
mbo mhbo hbo post-hbo
Module – MBO BO – Toerisme en recreatie | branche en beroep
Module – MBO BO – Frontoffice toerisme en recreatie
Module – MBO BO – Backoffice toerisme en recreatie
Module – MBO BO – Communicatie in toerisme en recreatie | online en offline
Module – MBO BO – Producten en diensten voor toerisme en recreatie
Module – MBO BO – Bestemmingen: Nederland en de buurlanden
Module – MBO BO – Promoten en verkopen verblijfsrecreatie
Alle bovengenoemde delen worden ondersteund met gedrukte boeken en een online leeromgeving. Jouw docent zorgt voor een optimale begeleiding van jouw gehele studie, dus van start tot en met de afronden van de opleiding.
Bovengenoemde onderdelen kunnen zowel, mondeling als schriftelijk getoetst worden. Het zijn deels examens via het MBO College van Holland Opleidingen Groep en deels via externe partijen. Alle toetsen staan onder toezicht van het examenbureau en zijn conform de accreditatie.
Leerdoelen
Tijdens de opleiding worden de meeste modules afgerond met een schriftelijke toets. Voor bepaalde modules schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case. Door het schrijven van deze Verbeterplan Praktijk-Case kun je aantonen de behandelde onderwerpen te beheersen. Door het onderwerp toe te spitsen op de eigen situatie, kan het geleerde direct in de praktijk worden gebracht. Wanneer je alle modules met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële Holland Opleidingen Groep-diploma digitaal.
Kosten zoals bijvoorbeeld lesgeld, literatuur en examenkosten zijn inbegrepen in dit tarief.
Er zijn verder geen bijkomende kosten van toepassing voor deze opleiding.
Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.
Functioneel
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.
