Home > Alle opleiders > Opleider > Product

MBO Workshop Klantgericht en Servicegericht Werken (Groepsles)

MBO Workshop Klantgericht en Servicegericht Werken (Groepsles)

De workshop klantgericht en servicegericht werken laat zien hoe je optimaal klantgericht én servicegericht werkt. Zo behandelen we tijdens de workshop de basis van het klant- en servicegericht werken, benoemen we verschillende klantspecificaties en oefenen we hoe je op het gewenste niveau over kunt komen naar de klant. De workshop start met een korte uitleg over de theorie waarna de theorie toegepast wordt in praktijksituaties van jouw werkvloer. Na afloop van deze workshop beschik jij over basiskennis van klantgericht en servicegericht werken.

€795 all-in, BTW-Vrij

Onze zekerheden:
De workshop klantgericht en servicegericht werken laat zien hoe je optimaal klantgericht én servicegericht werkt. Zo behandelen we tijdens de workshop de basis van het klant- en servicegericht werken, benoemen we verschillende klantspecificaties en oefenen we hoe je op het gewenste niveau over kunt komen naar de klant. De workshop start met een korte uitleg over de theorie waarna de theorie toegepast wordt in praktijksituaties van jouw werkvloer. Na afloop van deze workshop beschik jij over basiskennis van klantgericht en servicegericht werken.

Doelgroep

Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die wil leren om klant- en servicegericht te werken.

Voorbereiding

Het is raadzaam om je vooraf in het onderwerp te verdiepen, zodat je tijdens workshop de tijd optimaal kunt benutten om beschikbare theorie en je eigen praktijkvoorbeelden te kunnen opnemen. Ook is het belangrijk vooraf je persoonlijke leerdoelen te bepalen zodat je deze mee kunt nemen naar de workshop.

Holland Opleidingen Trainingen & Workshops is in Nederland één van de grootste spelers op het gebied van trainingen en workshops. We bieden er meer dan 450 aan! Met trainingen train jij je vaardigheden, met een workshop maak je in korte tijd een eerste verdiepingsslag met een bepaald onderwerp.

Vergelijkbare opleidingen

Geen recent bekeken opleidingen gevonden.

Recent bekeken

Geen recent bekeken opleidingen gevonden.

Heb je behoefte aan persoonlijk studieadvies?

Ok