mhbo proces- en kwaliteitsmanagement (Online Zelfstudie)

De kwaliteit van de producten en diensten worden grotendeels bepaald door het juist uitvoeren van processen. Bij het volgen van deze opleiding behandel je kennis omtrent de basis van kwaliteitsmanagement binnen een organisatie en de basis van processen binnen een organisatie. Hoe zorg je ervoor dat de kwaliteit geoptimaliseerd wordt en hoe zorg je ervoor dat processen zo effectief mogelijk uitgevoerd worden? Gedurende de opleiding behandel je vaktermen als integrale kwaliteitszorg, quality control, integrale procesbenadering, sturen op processen en kwaliteitssystemen. Aan het einde van deze opleiding ben je in staat om procesnormen te bepalen, heb je inzicht in kwaliteitskosten en kun je stroomschema’s opstellen. Door het volgen van de opleiding beschik je over een brede kennis op het gebied van kwaliteitsmanagement en procesmanagement.