Ieder individu verschilt van elkaar en in veel samenwerkingen bestaan er verschillende belangen. Deze verschillende en vaak tegenstrijdige belangen binnen organisaties kunnen leiden tot conflicten. Hoe kun je omgaan met spannende situaties binnen een organisatie? Wil jij meer inzicht in het op effectieve wijze omgaan met conflicten? Deze training Conflicthantering is dan een uitstekende keuze! Tijdens deze training krijg je inzicht in je eigen rol in conflicten, leer je diverse gesprekstechnieken toe te passen en leer je assertief te communiceren. Gedurende de training ga je actief aan de slag met praktijkgerichte opdrachten waarmee je de theorie direct in je eigen praktijk kunt toepassen. Door het volgen van deze training ben jij in staat om op een effectieve wijze om te gaan met conflicten.
Ieder individu verschilt van elkaar en in veel samenwerkingen bestaan er verschillende belangen. Deze verschillende en vaak tegenstrijdige belangen binnen organisaties kunnen leiden tot conflicten. Hoe kun je omgaan met spannende situaties binnen een organisatie? Wil jij meer inzicht in het op effectieve wijze omgaan met conflicten? Deze training Conflicthantering is dan een uitstekende keuze! Tijdens deze training krijg je inzicht in je eigen rol in conflicten, leer je diverse gesprekstechnieken toe te passen en leer je assertief te communiceren. Gedurende de training ga je actief aan de slag met praktijkgerichte opdrachten waarmee je de theorie direct in je eigen praktijk kunt toepassen. Door het volgen van deze training ben jij in staat om op een effectieve wijze om te gaan met conflicten.
Doelgroep
Deze training is ontwikkeld voor iedereen die effectiever wil omgaan met conflicten met als doel het behouden van een goede werksfeer.
Voorbereiding
De training bestaat uit 4 studiebijeenkomsten. Wanneer jij kiest voor een dagtraining, bereid je 2 studiebijeenkomsten voor. Voor de avondtraining bereid je 1 studiebijeenkomst per keer voor. Ook voor de eerste bijeenkomst dien jij je voor te bereiden.
Bij Holland Opleidingen - Virtual Classroom krijg je 100% startgarantie, betaal je géén inschrijfgeld en staat de praktijk centraal.
Tijdens de training worden de volgende onderwerpen behandeld:
Training - Conflicthantering - (Virtual Classroom)
Uitvoeren zelfanalyse
Emotionele signalen
Gesprekstechnieken tijdens conflicten
Bemiddelen tijdens conflicten
Probleemoplossende methoden
Assertief communiceren
Leerdoelen
heb je inzicht in jouw eigen rol in conflicten
ben je in staat om probleemoplossende methoden toe te passen
weet je gesprekstechnieken tijdens een conflict
ben je in staat om met emoties om te gaan
kun je feiten en emoties scheiden
ben je in staat om te bemiddelen in conflicten
Na actieve deelname aan deze training, ontvang je het officiële certificaat van Holland Opleidingen Groep digitaal.
Kosten zoals bijvoorbeeld lesgeld, literatuur en examenkosten zijn inbegrepen in dit tarief.
Er zijn verder geen bijkomende kosten van toepassing voor deze opleiding.
Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.
Functioneel
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.
