Home > Alle opleiders > Opleider > Product

Workshop Professionele Klantcontacten

Workshop Professionele Klantcontacten

Wil jij leren hoe je op professionele wijze klantcontact onderhoudt? Wil jij de klantenservice van jouw organisatie verbeteren? Tijdens deze workshop gaan we in op de verschillende verkooptechnieken die jouw organisatie gebruikt en welke alternatieven er zijn. Je leert hoe je koopsignalen kunt herkennen en hoe je hier op in kunt spelen en je oefent klantcontact via verschillende praktijkopdrachten. Gedurende de workshop ben je ook zelf actief met professionele klantcontacten door het inbrengen van eigen (werk)situaties. De workshop start met een korte uitleg over de theorie waarna de theorie toegepast gaat worden in diverse praktijksituaties. Na afloop van deze workshop beschik jij over basiskennis van professionele klantcontacten.

€595 all-in, excl. 21% BTW

Onze zekerheden:
Wil jij leren hoe je op professionele wijze klantcontact onderhoudt? Wil jij de klantenservice van jouw organisatie verbeteren? Tijdens deze workshop gaan we in op de verschillende verkooptechnieken die jouw organisatie gebruikt en welke alternatieven er zijn. Je leert hoe je koopsignalen kunt herkennen en hoe je hier op in kunt spelen en je oefent klantcontact via verschillende praktijkopdrachten. Gedurende de workshop ben je ook zelf actief met professionele klantcontacten door het inbrengen van eigen (werk)situaties. De workshop start met een korte uitleg over de theorie waarna de theorie toegepast gaat worden in diverse praktijksituaties. Na afloop van deze workshop beschik jij over basiskennis van professionele klantcontacten.

Doelgroep

Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basiskennis van professionele klantcontacten wil beheersen.  

Voorbereiding

Het is raadzaam om je vooraf in het onderwerp te verdiepen, zodat je tijdens workshop de tijd optimaal kunt benutten om beschikbare theorie en je eigen praktijkvoorbeelden te kunnen opnemen. Ook is het belangrijk vooraf je persoonlijke leerdoelen te bepalen zodat je deze mee kunt nemen naar de workshop.

Vergelijkbare opleidingen

Recent bekeken

Geen recent bekeken opleidingen gevonden.

Heb je behoefte aan persoonlijk studieadvies?