Home > Alle opleiders > Opleider > Product

Workshop Servicedeskmanagement (Studie met Coaching)

Workshop Servicedeskmanagement (Studie met Coaching)

Tijdens de workshop servicedeskmanagement wordt je kennis omtrent It-servicemanagement, klantbenadering en het opzetten van een servicedesk ontwikkeld. Naast de theorie omtrent belangrijke vaktermen komen ook praktijkopdrachten aan bod, waardoor je het geleerde direct toe kunt passen in de praktijk. Gedurende de workshop ben je ook zelf actief met servicedeskmanagement door het inbrengen van eigen (werk)situaties. De workshop start met een korte uitleg over de theorie waarna de theorie toegepast gaat worden in diverse praktijksituaties. Na afloop van deze workshop beschik jij over basiskennis van servicedeskmanagement.

€795 all-in, BTW-Vrij

Onze zekerheden:
Tijdens de workshop servicedeskmanagement wordt je kennis omtrent It-servicemanagement, klantbenadering en het opzetten van een servicedesk ontwikkeld. Naast de theorie omtrent belangrijke vaktermen komen ook praktijkopdrachten aan bod, waardoor je het geleerde direct toe kunt passen in de praktijk. Gedurende de workshop ben je ook zelf actief met servicedeskmanagement door het inbrengen van eigen (werk)situaties. De workshop start met een korte uitleg over de theorie waarna de theorie toegepast gaat worden in diverse praktijksituaties. Na afloop van deze workshop beschik jij over basiskennis van servicedeskmanagement.

Doelgroep

Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basiskennis van servicedeskmanagement wil beheersen.  

Voorbereiding

Het is raadzaam om je vooraf in het onderwerp te verdiepen, zodat je tijdens workshop de tijd optimaal kunt benutten om beschikbare theorie en je eigen praktijkvoorbeelden te kunnen opnemen. Ook is het belangrijk vooraf je persoonlijke leerdoelen te bepalen zodat je deze mee kunt nemen naar de workshop.
Studie met Coaching

Met de persoonlijke coaching van Holland Opleidingen - Studie met Coaching helpen we je graag verder. Wij komen je ondersteunen, zelfs op je werk.

Vergelijkbare opleidingen

Geen recent bekeken opleidingen gevonden.

Recent bekeken

Geen recent bekeken opleidingen gevonden.

Heb je behoefte aan persoonlijk studieadvies?

Ok