Home > Alle opleiders > Opleider > Product

MHBO Servicedeskmedewerker (1 jaar) (Online Zelfstudie)

MHBO Servicedeskmedewerker (1 jaar) (Online Zelfstudie)

Als servicedeskmedewerker schiet je te hulp bij vragen en problemen op  het gebied van ICT. Het is een heel specifiek beroep, waar je veel collega’s mee van dienst kan zijn. Je bent onder ander verantwoordelijk voor het afhandelen van informatieaanvragen, het opzetten van een servicedesk of het leidinggeven aan een servicedesk. Gedurende deze opleiding komen onderwerpen als functionele systemen, informatietechnologie, intranet en internet aan bod. Ook leer je door het volgen van deze opleiding hoe je een servicedesk opzet, hoe je goed kunt luisteren, samenvatten en doorvragen en kun je sturen op kwaliteit. Na deze opleiding beschik je over een brede kennis op het gebied van servicedeskmanagement. 

€1.999 all-in, BTW-Vrij

Onze zekerheden:
Als servicedeskmedewerker schiet je te hulp bij vragen en problemen op  het gebied van ICT. Het is een heel specifiek beroep, waar je veel collega’s mee van dienst kan zijn. Je bent onder ander verantwoordelijk voor het afhandelen van informatieaanvragen, het opzetten van een servicedesk of het leidinggeven aan een servicedesk. Gedurende deze opleiding komen onderwerpen als functionele systemen, informatietechnologie, intranet en internet aan bod. Ook leer je door het volgen van deze opleiding hoe je een servicedesk opzet, hoe je goed kunt luisteren, samenvatten en doorvragen en kun je sturen op kwaliteit. Na deze opleiding beschik je over een brede kennis op het gebied van servicedeskmanagement. 

Doelgroep

Deze opleiding is ontwikkeld voor servicedeskmedewerkers en voor iedereen die zich willen ontwikkelen op het gebied van servicedeskmanagement.  

Voorbereiding

Deze MHBO-opleiding bestaat uit verschillende studielessen per module. Je doorloopt de studielessen in je eigen studietempo in de online leeromgeving. De totale studieduur is gemiddeld 12 maanden. Je dient deze opleiding wel binnen twee jaar afgerond te hebben.

Met behulp van onze unieke leermethodiek wordt maximale persoonlijke groei behaald. Flexibel studeren doe je bij Holland Opleidingen - Online Zelfstudie.

Vergelijkbare opleidingen

Geen recent bekeken opleidingen gevonden.

Recent bekeken

Geen recent bekeken opleidingen gevonden.

Heb je behoefte aan persoonlijk studieadvies?

Ok