8,3 / 10
4/5
0

Home > Alle opleiders > Opleider > Product

Home
MBO Servicedeskmedewerker (1 jaar) (Bootcamp)

MBO Servicedeskmedewerker (1 jaar) (Bootcamp)

  • Group
    Niveau
    MBO+
  • Group
    Studievorm
    Opleiding
  • Oval
    Locaties
Als servicedeskmedewerker vervul je een onmisbare functie binnen de organisatie. Je dient informatieaanvragen af te handelen, verzoeken te volbrengen en storingen ad hoc op te lossen. Deze opleiding is bedoeld om je verder te ontwikkelen binnen dit vakgebied en daarbij te leren over management. Hoe geef je leiding aan een servicedesk? Naast inhoudelijk in te gaan over servicedeskmanagement, behandel je theorie omtrent communicatieve vaardigheden, werken met informatiemanagement, en werken in projecten. Door het volgen van deze opleiding kun je klantgericht werken, kun je prestaties meten en heb je inzicht in informatietechnologie.
  • Group
    Niveau
    MBO+
  • Group
    Studievorm
    Opleiding
  • Oval
    Locatie(s)

€2.499 all-in, BTW-Vrij

Ik wil stap budget aanvragen
Onze zekerheden:
  • Persoonlijke begeleiding
  • De praktijk staat centraal
  • 100% startgarantie
  • NRTO-keurmerk
  • CRKBO-registratie
Als servicedeskmedewerker vervul je een onmisbare functie binnen de organisatie. Je dient informatieaanvragen af te handelen, verzoeken te volbrengen en storingen ad hoc op te lossen. Deze opleiding is bedoeld om je verder te ontwikkelen binnen dit vakgebied en daarbij te leren over management. Hoe geef je leiding aan een servicedesk? Naast inhoudelijk in te gaan over servicedeskmanagement, behandel je theorie omtrent communicatieve vaardigheden, werken met informatiemanagement, en werken in projecten. Door het volgen van deze opleiding kun je klantgericht werken, kun je prestaties meten en heb je inzicht in informatietechnologie.

Doelgroep

Deze opleiding is ontwikkeld voor servicedeskmedewerkers of voor mensen die servicedeskmedewerker willen worden.

Voorbereiding

Het is raadzaam om je vooraf in het onderwerp te verdiepen, zodat je tijdens de training de tijd optimaal kunt benutten om beschikbare theorie en je eigen praktijkvoorbeelden te kunnen opnemen. Ook is het belangrijk vooraf je persoonlijke leerdoelen te bepalen zodat je deze mee kunt nemen naar de opleiding. Deze MBO-opleiding bestaat uit verschillende onderwerpen die gedurende de dag(en) behandeld gaan worden. De docent maakt voortdurend de vertaalslag van theorie naar de praktijk toe. Hierdoor is de opleiding praktijkgericht en boeiend om te volgen. Aan het einde van deze opleiding heb je een boost aan kennis en ervaringen opgedaan.

Holland Opleidingen - Bootcamp is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen.

Vergelijkbare opleidingen

Geen recent bekeken opleidingen gevonden.

Recent bekeken

Geen recent bekeken opleidingen gevonden.

Heb je behoefte aan persoonlijk studieadvies?

Ik wil graag studieadvies

Erkende kwaliteit

Holland Opleidingen Groep is CRSVG erkend voor maatwerk opleidingen.
Holland Opleidingen Groep is CRSVG erkend voor open lijn opleidingen.
Holland Opleidingen Groep heeft het NRTO keurmerk en voldoet daarmee aan een hoge standaard.
Holland Opleidingen Groep is aangesloten bij de Centrale Registratie Erkenningen SVG
Holland Opleidingen Groep heeft een CRKBO registratie.
Holland Opleidingen Groep heeft het NRTO keurmerk en voldoet daarmee aan een hoge standaard.

Je ontvangt 1 mail per maand en je kunt je op elk moment afmelden.

Onze diensten

Meer over ons

Direct contact

Bel 088 – 4 202 202

Ma t/m vrij van 08.30 tot 17.00u

  • Holland Opleidingen Groep 2024
Twitter Facebook Linkedin
Twitter Facebook Linkedin
  • Holland opleidingen Groep 2021

Ok