Cursus – MHBO Gesprekstechnieken in de Praktijk (Praktijkstudie)

Gesprekken binnen organisaties kunnen gevoerd worden met collega’s, klanten of leveranciers. Deze cursus geeft inzicht in het voeren van gesprekken en geeft een beeld van de benodigde vaardigheden. Aspecten als de essentie van communiceren, probleemverkennend gesprek en coaching, feedback geven en ontvangen en elementaire gespreksvaardigheden komen aan de orde. Door het volgen van deze cursus kun je de belangrijkste elementen onderscheiden binnen communicatie, ken je de achtergronden van elementaire gespreksvaardigheden en weet je op effectieve wijze interviewtechnieken toe te passen.