Basisopleiding Processen (Blended Learning)

Processen zijn er in elke onderneming, van klein tot groot. Om een onderneming succesvol te laten verlopen, is het belangrijk dat de medewerkers de processen opvolgen. Hoe ga je werken met processen? Hoe maak je procesverbeteringen kenbaar? Gedurende de Basisopleiding Processen krijg je onder andere een antwoord op deze vragen. Daarnaast leer je ook hoe je een processchema op kunt stellen, leer je hoe je dient te handelen bij procesnormen en leer je KPI’s toe te passen. Onderwerpen als PDCA-cirkel, proceskosten, de rol van de procesmedewerker en processystemen worden eveneens behandeld. Door het opstellen van een verbeterplan tijdens de opleiding pas je de geleerde theorie direct toe in jouw eigen praktijksitautie. Na het volgen van deze opleiding ben je in staat om efficiënt werkzaamheden uit te voeren binnen een proces-gestuurde onderneming.