Cursus - MBO Servicedeskmanagement (Praktijkstudie)

Home > Alle opleiders > Opleider > Product

Cursus – MBO Servicedeskmanagement (Praktijkstudie)

Servicedeskmedewerkers hebben een veelzijdige baan, waarbij ze altijd paraat horen te staan voor bijvoorbeeld storingen of bij het ontwikkelen van systemen. Tijdens deze opleiding leer je wat de functie inhoudt, welke werkzaamheden hier bij horen en ga je inhoudelijk op vaktermen in als informatietechnologie, functionele systemen en het ontwikkelen van een bedrijfssysteem. Door het volgen van deze cursus leer je informatieaanvragen af te handelen, kun je meten op prestaties en kun je een servicedesk opzetten.

€1.995 all-in, BTW-Vrij

71767

Onze zekerheden:

Doelgroep

Deze cursus is ontwikkeld voor logistieke medewerkers en teamleiders die direct en indirect te maken hebben met transportbeheer.

Voorbereiding

Deze cursus bestaat uit totaal 8 studiebijeenkomsten. Wanneer je kiest voor de dagopleiding, bereid je 2 studiebijeenkomsten per keer voor. Voor de avondopleiding bereid je 1 studiebijeenkomst per keer voor. Iedere studiebijeenkomst vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.

Door een specifieke cursus te volgen, ga je snel en doelgericht met de theorie bezig. De vertaalslag van de theorie naar de praktijk vormt de rode draad.

Tijdens de cursus worden de volgende onderwerpen behandeld: