8,3 / 10
4/5

Home > Alle opleiders > Opleider > Product

Home
MBO Servicedeskmedewerker (1 jaar) (Blended Learning)

MBO Servicedeskmedewerker (1 jaar) (Blended Learning)

  • Group
    Niveau
    MBO+
  • Group
    Studievorm
    Opleiding
  • Oval
    Locaties
Als servicedeskmedewerker vervul je een onmisbare functie binnen de organisatie. Je dient informatieaanvragen af te handelen, verzoeken te volbrengen en storingen ad hoc op te lossen. Deze opleiding is bedoeld om je verder te ontwikkelen binnen dit vakgebied en daarbij te leren over management. Hoe geef je leiding aan een servicedesk? Naast inhoudelijk in te gaan over servicedeskmanagement, behandel je theorie omtrent communicatieve vaardigheden, werken met informatiemanagement, en werken in projecten. Door het volgen van deze opleiding kun je klantgericht werken, kun je prestaties meten en heb je inzicht in informatietechnologie.
  • Group
    Niveau
    MBO+
  • Group
    Studievorm
    Opleiding
  • Oval
    Locatie(s)

€5.195 all-in, BTW-Vrij

Ik wil stap budget aanvragen
Onze zekerheden:
  • Persoonlijke begeleiding
  • De praktijk staat centraal
  • 100% startgarantie
  • NRTO-keurmerk
  • CRKBO-registratie
Als servicedeskmedewerker vervul je een onmisbare functie binnen de organisatie. Je dient informatieaanvragen af te handelen, verzoeken te volbrengen en storingen ad hoc op te lossen. Deze opleiding is bedoeld om je verder te ontwikkelen binnen dit vakgebied en daarbij te leren over management. Hoe geef je leiding aan een servicedesk? Naast inhoudelijk in te gaan over servicedeskmanagement, behandel je theorie omtrent communicatieve vaardigheden, werken met informatiemanagement, en werken in projecten. Door het volgen van deze opleiding kun je klantgericht werken, kun je prestaties meten en heb je inzicht in informatietechnologie.

Doelgroep

Deze opleiding is ontwikkeld voor servicedeskmedewerkers of voor mensen die servicedeskmedewerker willen worden.

Voorbereiding

Deze opleiding bestaat uit meerdere modules. Iedere module bestaat uit 4 klassikale studielessen en 4 zelfstudielessen. Wanneer je kiest voor de dagopleiding, bereid je voor de klassikale lessen 2 studielessen per keer voor. Voor de avondopleiding bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.

Bij Holland Opleidingen - Blended Learning maak je kennis met blended learning. Dit is de leermethode waarbij je bezig gaat met zelfstudielessen en klassikale studiebijeenkomsten.

Vergelijkbare opleidingen

Geen recent bekeken opleidingen gevonden.

Recent bekeken

Geen recent bekeken opleidingen gevonden.

Heb je behoefte aan persoonlijk studieadvies?

Ik wil graag studieadvies

Erkende kwaliteit

Holland Opleidingen Groep is CRSVG erkend voor maatwerk opleidingen.
Holland Opleidingen Groep is CRSVG erkend voor open lijn opleidingen.
Holland Opleidingen Groep heeft het NRTO keurmerk en voldoet daarmee aan een hoge standaard.
Holland Opleidingen Groep is aangesloten bij de Centrale Registratie Erkenningen SVG
Holland Opleidingen Groep heeft een CRKBO registratie.
Holland Opleidingen Groep heeft het NRTO keurmerk en voldoet daarmee aan een hoge standaard.

Je ontvangt 1 mail per maand en je kunt je op elk moment afmelden.

Onze diensten

Meer over ons

Direct contact

Bel 088 – 4 202 202

Ma t/m vrij van 08.30 tot 17.00u

  • Holland Opleidingen Groep 2024
Twitter Facebook Linkedin
Twitter Facebook Linkedin
  • Holland opleidingen Groep 2021

Ok