Servicedeskmedewerkers vervullen een veelzijdige rol, waarbij ze altijd beschikbaar moeten zijn voor bijvoorbeeld het oplossen van storingen of het ondersteunen bij systeemontwikkeling. Tijdens deze praktijkstudie krijg je inzicht in de taken en verantwoordelijkheden van deze functie, en verdiep je je in relevante vaktermen zoals informatietechnologie, functionele systemen en systeemontwikkeling. Door deel te nemen aan deze praktijkstudie leer je informatieaanvragen effectief af te handelen, kun je prestaties meten en ben je in staat een servicedesk op te zetten. Schrijf je nu in en bereid je voor op een dynamische carrière als servicedeskmedewerker!