
MBO Training – Klantgericht telefoneren (Bootcamp)
Een klantgerichte telefoonbenadering is het visitekaartje van jouw organisatie. Maar hoe voer je zo’n gesprek eigenlijk? Hoe ga je om met weerstand en hoe behoud je structuur? In de training klantgericht telefoneren leer je op een praktische manier hoe je een telefoongesprek structureert, werkt met een belscript en omgaat met bezwaren. Met praktijkgerichte opdrachten en cases pas je de geleerde theorie direct toe in jouw werkomgeving. Na het volgen van deze boeiende training ben je in staat om op een klantgerichte manier gesprekken te voeren. Schrijf je vandaag nog in en ontwikkel je telefoonvaardigheden!
Deze training is ontwikkeld voor iedereen die op een klantgerichte wijze telefoongesprekken wil kunnen voeren.

Totaalprijs
€ 1.199,00
vrijgesteld van btw, dit is een all-in prijs
Studieduur
1 dag

Totaalprijs
€ 1.199,00
vrijgesteld van btw, dit is een all-in prijs
Studieduur
1 dag
MBO Training – Klantgericht telefoneren (Bootcamp)
Deze training is ontwikkeld voor iedereen die op een klantgerichte wijze telefoongesprekken wil kunnen voeren.
Wil jij leren en groeien met persoonlijke aandacht? Dan is Holland Opleidingen Groep de opleider die je zoekt. Jouw persoonlijke leerproces staat bij ons centraal. Tijdens een training word je van het begin tot het einde optimaal begeleid. Holland Opleidingen – Klassikale Studie is dé klassikale opleider voor mensen die zich willen blijven ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de training gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-training heeft als doel om in korte tijd een volledig trainingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-training wordt in Steenwijk verzorgd.