8,3 / 10

Naar overzicht
Inschrijven

MBO Workshop – Klantgericht en servicegericht werken (Klassikale Studie)

Leer tijdens de workshop klantgericht en servicegericht werken hoe je op de meest optimale manier aan de behoeften van de klant kunt voldoen. We behandelen de essentie van klant- en servicegericht werken, bespreken diverse klantspecifieke vereisten en oefenen hoe je op een passend niveau met de klant kunt communiceren. De workshop begint met een beknopte theoretische introductie, gevolgd door praktische toepassingen die gericht zijn op jouw werkomgeving. Na afloop van de workshop beschik je over een solide basis in klantgericht en servicegericht werken. Meld je nu aan en versterk je vaardigheden om klanten effectief te bedienen!

Deze workshop is samengesteld voor iedereen die wil leren om klant- en servicegericht te werken.

Totaalprijs

€ 795,00

vrijgesteld van btw, dit is een all-in prijs

Studieduur

1 dag

Totaalprijs

€ 795,00

vrijgesteld van btw, dit is een all-in prijs

Studieduur

1 dag

MBO Workshop – Klantgericht en servicegericht werken (Klassikale Studie)

Deze workshop is samengesteld voor iedereen die wil leren om klant- en servicegericht te werken.
Wil jij leren en groeien met persoonlijke aandacht? Dan is Holland Opleidingen Groep de opleider die je zoekt. Jouw persoonlijke leerproces staat bij ons centraal. Tijdens een workshop word je van het begin tot het einde optimaal begeleid. Holland Opleidingen – Klassikale Studie is dé klassikale opleider voor mensen die zich willen blijven ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de workshop gericht op de eigen werksituatie. Op 78 locaties in Nederland wordt deze workshop verzorgd.

Wat komt aan bod?

Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
  • Achtergronden van klantgericht en servicegericht werken
  • Klantspecificaties vaststellen
  • Gewenst serviceniveau afstemmen op bedrijfsbeleid
  • Sturen op prestatie indicatoren

Vooropleiding

Holland Opleidingen Groep heeft voor het volgen van deze workshop geen specifieke eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist.

Studiemateriaal

Voor al onze workshops maken we altijd gebruik van het meest actuele studiemateriaal.

De erkenning

Het volgen van de workshop MBO Workshop – Klantgericht en servicegericht werken geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
  • MBO Workshop – Klantgericht en servicegericht werken

Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Holland opleidingen Groep en wordt je opgenomen in ons register.

Ga jij voor deze uitdaging?

Hieronder kun je kiezen voor een locatie, de maand waarin je wilt starten en het lesmoment in de week. Direct is het lesrooster zichtbaar. Geen verrassingen, ook niet met kosten. Daar houden we van. Mocht je om welke reden dan ook een les moeten missen, dan vinden we samen een oplossing om dit in te halen. Toch nog vragen? Bel onze afdeling Voorlichting geheel vrijblijvend voor advies!
De inschrijving kan pas voltooid worden als een locatie, startmoment en studiemoment is gekozen.
Selecteer deze en schrijf je vervolgens in. Deze informatie wordt meegenomen in de inschrijving.
Selecteer een locatie waar je deze opleiding zou willen volgen.

  • Friesland

    • Drachten
    • Heerenveen
    • Leeuwarden
    • Sneek

  • Groningen

    • Appingedam
    • Groningen
    • Hoogezand-Sappemeer
    • Veendam
    • Winschoten

  • Drenthe

    • Assen
    • Emmen
    • Hoogeveen

  • Overijssel

    • Almelo
    • Deventer
    • Enschede
    • Hengelo
    • Steenwijk
    • Zwolle

  • Gelderland

    • Apeldoorn
    • Arnhem
    • Culemborg
    • Doetinchem
    • Ede
    • Harderwijk
    • Nijmegen
    • Winterswijk
    • Zaltbommel
    • Zutphen

  • Flevoland

    • Almere
    • Biddinghuizen
    • Dronten
    • Emmeloord
    • Lelystad

  • Noord-Holland

    • Alkmaar
    • Amstelveen
    • Amsterdam
    • Den Helder
    • Haarlem
    • Hilversum
    • Hoorn
    • Purmerend
    • Zaanstad

  • Zuid-Holland

    • Alphen aan den Rijn
    • Capelle aan den Ijssel
    • Delft
    • Den Haag
    • Dordrecht
    • Gouda
    • Katwijk
    • Leiden
    • Rotterdam
    • Schiedam
    • Spijkenisse
    • Vlaardingen
    • Zoetermeer

  • Utrecht

    • Amersfoort
    • Houten
    • Nieuwegein
    • Utrecht
    • Veenendaal
    • Zeist

  • Noord-Brabant

    • Bergen op Zoom
    • Breda
    • Den Bosch
    • Eindhoven
    • Helmond
    • Oss
    • Roosendaal
    • Tilburg
    • Veghel

  • Limburg

    • Heerlen
    • Maastricht
    • Roermond
    • Sittard
    • Venlo
    • Weert

  • Zeeland

    • Middelburg
    • Terneuzen
Kies een maand en vervolgens een dag of dagdeel.

  • Juni 2025

    • Maandag
    • Maandagavond
    • Dinsdag
    • Dinsdagavond
    • Woensdag
    • Woensdagavond
    • Donderdag
    • Donderdagavond
    • Vrijdag
    • Zaterdag

  • Juli 2025

    • Maandag
    • Maandagavond
    • Dinsdag
    • Dinsdagavond
    • Woensdag
    • Woensdagavond
    • Donderdag
    • Donderdagavond
    • Vrijdag
    • Zaterdag

  • Augustus 2025

    • Maandag
    • Maandagavond
    • Dinsdag
    • Dinsdagavond
    • Woensdag
    • Woensdagavond
    • Donderdag
    • Donderdagavond
    • Vrijdag
    • Zaterdag

  • September 2025

    • Maandag
    • Maandagavond
    • Dinsdag
    • Dinsdagavond
    • Woensdag
    • Woensdagavond
    • Donderdag
    • Donderdagavond
    • Vrijdag
    • Zaterdag

  • Oktober 2025

    • Maandag
    • Maandagavond
    • Dinsdag
    • Dinsdagavond
    • Woensdag
    • Woensdagavond
    • Donderdag
    • Donderdagavond
    • Vrijdag
    • Zaterdag

  • November 2025

    • Maandag
    • Maandagavond
    • Dinsdag
    • Dinsdagavond
    • Woensdag
    • Woensdagavond
    • Donderdag
    • Donderdagavond
    • Vrijdag
    • Zaterdag

  • December 2025

    • Maandag
    • Maandagavond
    • Dinsdag
    • Dinsdagavond
    • Woensdag
    • Woensdagavond
    • Donderdag
    • Donderdagavond
    • Vrijdag
    • Zaterdag

  • Januari 2026

    • Maandag
    • Maandagavond
    • Dinsdag
    • Dinsdagavond
    • Woensdag
    • Woensdagavond
    • Donderdag
    • Donderdagavond
    • Vrijdag
    • Zaterdag

  • Februari 2026

    • Maandag
    • Maandagavond
    • Dinsdag
    • Dinsdagavond
    • Woensdag
    • Woensdagavond
    • Donderdag
    • Donderdagavond
    • Vrijdag
    • Zaterdag
Hier stellen we het rooster samen op basis van jouw keuze voor een locatie en startmoment .
De inschrijving kan pas voltooid worden als een locatie, startmoment en studiemoment is gekozen. Selecteer deze en schrijf je daarmee in. Deze informatie wordt meegenomen in de inschrijving.

Selecteer een locatie waar je deze opleiding zou willen volgen.

Kies een maand en vervolgens een dag of dagdeel.

Dit rooster is voor de gekozen locatie en het startmoment. Jouw keuzes: Drachten en starten in November 2024.

Totaalprijs

Met het opgegeven bedrag worden niet alleen de kosten voor de studie en het studiemateriaal gedekt, maar ook eventuele herexamenkosten. Hierdoor bieden we een volledig pakket aan, zodat je zonder extra financiële verrassingen aan je studie kunt beginnen.

Inschrijven

€ 795,00

vrijgesteld van btw
dit is een all-in prijs

Groeien met persoonlijke aandacht

Wat wij bieden

Meer over

Direct contact

Elke maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur zijn we telefonisch bereikbaar. Feestdagen uitgezonderd.

  • Holland Opleidingen Groep B.V. | Alle rechten voorbehouden
MBO Workshop – Klantgericht en servicegericht werken (Klassikale Studie)
€ 795,00
Scroll naar boven

100% Startgarantie

Ook als er maar 1, 2 of 3 deelnemers zijn verzorgen wij de opleiding, training of workshop op locatie, zonder extra kosten!
Houd er rekening mee dat we in dit geval het aantal dagdelen halveren, waarbij de totale doorlooptijd gelijk blijft en de kwaliteit van de opleiding gewaarborgd is. Bij een opleiding wordt er per module bekeken hoeveel deelnemers er zijn. Jouw leerervaring is onze prioriteit!

Totaalprijs

Met het opgegeven bedrag worden niet alleen de kosten voor de studie en het studiemateriaal gedekt, maar ook eventuele herexamenkosten. Hierdoor bieden we een volledig pakket aan, zodat je zonder extra financiële verrassingen aan je studie kunt beginnen.