Wat is procesmanagement?
Procesmanagement is de praktijk van het identificeren, analyseren, ontwerpen, implementeren, bewaken en beheren van bedrijfsprocessen om de efficiëntie, effectiviteit en kwaliteit van een dienst of product van een organisatie te verbeteren. Met kwaliteits- en procesmanagement worden interne processen verbeterd en geoptimaliseerd. Het begint met het identificeren van de belangrijkste bedrijfsprocessen binnen een organisatie en het vaststellen […]
Lean Six Sigma: ‘De mensen zijn de sleutels voor verandering’
Lean Six Sigma is een bewezen methodiek voor het verbeteren van processen en organisaties. Volg jij een Lean Six Sigma traject, dan kun je uiteindelijk kostenbesparing, een hogere klanttevredenheid, het ontwikkelen van werknemers en ook tijdsbesparing realiseren. “Als je processen optimaliseert kun je naast voordelen voor klant- en medewerkerstevredenheid met name in je business op […]
